Společnost Lindex poskytuje svým zákazníkům 60 denní lhůtu na vrácení nebo výměnu zboží, na zlevněné kousky se vztahuje zkrácená 14 denní lhůta na vrácení nebo výměnu.
Zboží musí být nenošené, neprané, s připevněnou původní etiketou a součástí procesu výměny nebo vrácení musí být účtenka.
V případě zboží zakoupeného v obchodě se právo na výměnu a vrácení se z hygienických důvodů nevztahuje na spodní prádlo, plavky nebo ponožky a punčochy.
Zboží lze vyměnit nebo vrátit ve všech kamenných prodejnách Lindex v rámci stejné země, ve které bylo zboží zakoupeno.
Postup při poskytování slev
Pokud vrátíte kousek v době platnosti nabídky/akce, můžete slevu využít na nákup jiného zboží, na které se tato nabídka vztahuje. V případě, že platnost slevy/nabídky již vypršela, původně uplatněná sleva se zachovává jen při výměně velikosti nebo barvy stejného výrobku.
Vrácení peněz
V případě vrácení zboží zakoupeného na kamenné prodejně Vám bude vystavená tzv. Dobropisová karta, kterou pak můžete využít po dobu jednoho roku, a to postupným čerpáním v prodejnách nebo na e-shopu lindex.com.
Platba v měně Euro
Ve vybraných prodejnách (Karlovy Vary- Varyáda, Praha- Nový Smíchov, Praha- Atrium Flora, Praha- Palladium, Praha- Westfield Chodov, Praha- Arkády Pankrác, Praha- Homepark Zličín) je možné zaplatit v Eurech a to pouze v bankovkách v nominální hodnotě 5, 10, 20, 50 a 100 Euro.
Nelze zaplatit v mincích a bankovkách s vyšší hodnotou než 100 Euro. Vrácení proběhne v Českých korunách.
Ceny v Eurech uvedené na visačkách u zboží platí pouze pro země s oficiální měnou Euro. Aktuální konverzní kurz najdete na našich kamenných prodejnách při pokladně.
Ve sporech, které nejsme schopni vyřešit, doporučujeme, aby zákazníci kontaktovali ČOI, která zajišťuje mimosoudní řešení spotřebitelských sporů (www.adr.coi.cz), osobně na adrese: Štěpánská 44, Praha 2 (oddělení ADR), podle §14 zákona 634/92 Sb
Tento dokument byl aktualizovaný dne 3.2.2025