Pokud některé položky nechcete a přejete si je vrátit prostřednictvím poštovních služeb, zašlete je společně s formulářem pro vrácení zboží (který je přiložený k objednávce) společnosti Lindex nejpozději do 60 dnů, v případě zboží z výprodeje se lhůta zkracuje na 14 dnů. Doba pro vrácení zboží běží ode dne, kdy jste objednávku převzali. Zboží zašlete na následující adresu:
Lindex
Avion Shopping Park
Rudná 3114
700 30 Ostrava
Doporučujeme vám zboží posílat prostřednictvím doporučené poštovní služby z místní pošty. Případně můžete využít služeb společnosti UPS, DHL, GLS, Zásilkovna, atd., kde však nemůžeme zaručit, že bude zásilka doručena přímo do prodejny (doporučujeme zkontrolovat přímo Obchodní podmínky vybrané služby/doručovatele). Pokud zvolíte kurýrní služby, ujistěte se, že jste zde zadali doručení přímo na vybranou adresu vratkové prodejny, nikoliv do výdejního místa, neboť takové zásilky nemůžeme akceptovat.
Dále doporučujeme, abyste zvolili službu, kde je možné zásilku sledovat a abyste si uschovali podací lístek nebo potvrzenku k zásilce a číslo pro sledování, dokud neobdržíte zpátky své peníze.
Náklady na doručení vraceného zboží hradíte sami, pokud nevracíte zboží, které je vadné. Ze zákona máte povinnost o zboží v době jeho vlastnictví přiměřeně pečovat a ponesete odpovědnost za riziko jeho poškození během přepravy.
Nejsnadnějším a nejméně nákladným způsobem vrácení zboží je jeho osobní vrácení v některé z místních prodejen Lindex.