Jak najdu účtenku k zakoupenému zboží z obchodu?

Jako člen klubu More at Lindex najdete své nákupy v sekci „Moje nákupy“ v aplikaci Lindex nebo na webu. (Upozorňujeme, že tato funkce se vztahuje na nákupy uskutečněné od roku 2026, jelikož se jedná o novinku.)

Pokud nejste členem nebo nebyla Vaše věrnostní karta při nákupu načtena, je možné ji dohledat pouze po kontaktování kolegů kamenné prodejny, na které nákup proběhl nebo kontaktujte náš zákaznický servis.

Proč se zobrazuje jako kopie?

Při nákupu v kamenném obchodě vždy obdržíte u pokladny tištěnou účtenku. Verze zobrazená v sekci „Moje nákupy“ je digitální kopií vašeho nákupu v obchodě.

Z daňových důvodů nelze tuto digitální kopii použít jako oficiální účtenku, protože neobsahuje všechny zákonem požadované údaje, jako je identifikační číslo organizace a některé další informace.

Tato kopie je však stále platná a lze ji použít, pokud potřebujete v obchodě vrátit zboží nebo podat reklamací. Stačí ukázat čárový kód našemu personálu v obchodě a ten vám s vrácením zboží nebo reklamací dále pomůže.

Proč nevidím, jakou velikost jsem si koupil?

V současné době tyto informace ještě nejsou k dispozici. Neustále pracujeme na vylepšování této funkce a pravidelně přidáváme nové aktualizace. Děkujeme za vaši trpělivost, zatímco se snažíme tuto funkci co nejrychleji zdokonalit.

Na co bych měl myslet při nákupu dárku?

Pokud v našem obchodě zakoupíte zboží jako dárek, požádejte prosím na pokladně i o dárkový doklad. Díky němu bude moci obdarovaný v případě potřeby zboží snadno vyměnit.