Byla mi zamítnutá platba službou Klarna, jak mám postupovat?

Společnost Klarna může odmítnout platbu na fakturu z několika důvodů. Ve většině případů je to kvůli posouzení úvěrové bonity nebo dočasnému technickému problému během dokončování objednávky.

Pokud se vaše platba neuskuteční, doporučujeme obrátit se na zákaznický servis společnosti Klarna. 

Pokud jste to zkoušeli několikrát bez úspěchu, je dobré počkat 24 hodin a teprve poté to zkusit znovu. Společnost Klarna vám také může poskytnout podrobnější informace o důvodu zamítnutí vaší faktury a pomoci vám najít řešení.

Důležité informace

Služby „Rozděl částku na 3 platby“ a „Zaplať až za 30 dní“ společnosti Klarna jsou neregulované úvěrové smlouvy. Půjčení si vyšší částky, než si můžete dovolit, nebo opožděná platba mohou negativně ovlivnit vaši finanční situaci a schopnost získat úvěr.