Jak se vrací zboží?

Zboží zakoupené na lindex.com lze vrátit v jakékoli kamenné prodejně Lindex v Česku kromě prodejny v OC Nový Smíchov. Případně jej po vyplnění formuláře pro vrácení zboží můžete zaslat poštou společnosti Lindex nejpozději do 30 dnů od převzetí objednávky; v případě zboží z výprodeje se lhůta zkracuje na 14 dnů. 

Doba pro vrácení zboží běží ode dne, kdy jste objednávku převzali.

Kam můžu balíček zaslat?

Zboží můžete zaslat na jednu z těchto uvedených adres:

Lindex

OC Letňany

Veselská 663

199 00 Praha

/

Lindex

Avion Shopping Park

Rudná 3114

700 30 Ostrava

Jaké kontakty pro zaslání můžete použít?

• Tel.kontakt: 281861055/596768185
• E-mail: customerservicece@lindex.com

Na co myslet při výběru přepravní společnosti pro zaslání zpět?

• aby doručovací služba podporovala typ výše uvedených kontaktů
• aby balíček byl doručen přimo na prodejnu
• aby jste zvolili službu, u které je možnost sledování cesty

Důležité informace:

Není bohužel v našich silách přebírat zásilky před obchodním centrem nebo na výdejních místech. Takto doručené balíčky proto nebudou převzaty.

Dále doporučujeme, abyste si uschovali podací lístek nebo potvrzenku k zásilce a číslo pro sledování, dokud neobdržíte zpátky své peníze.

Náklady na doručení vráceného zboží si hradí zákazník sám. Nárok na proplacení poštovného má v případě, že zasílá vadný produkt a reklamace bude následně vyhodnocena jako důvodná. 

Zákazník má povinnost o zboží v době jeho vlastnictví přiměřeně pečovat a nese odpovědnost za riziko jeho poškození během přepravy.

Lindex Beauty nelze vyměnit, pouze vrátit (z hygienických důvodů musí být zboží v neporušeném originálním obalu) osobně na vratkové prodejně Ostrava Avion, Praha Letňany nebo zaslat na adresy těchto vratkových prodejen.

Zlevněné zboží zakoupené  na prodejně OC Nový Smíchov po 2. září nelze vyměnit ani vrátit. Výměna nebo vrácení zboží zakoupeného v jiných prodejnách/online zde také není možné.