O programu More at Lindex
More at Lindex je věrnostní program společnosti Lindex. Členové mohou získat zvláštní nabídky a výhody. Jako člen programu More at Lindex budete dostávat přizpůsobené nabídky, výhody a sdělení na základě historie vašich nákupů, voleb a preferencí.
V části „Můj Lindex“ na lindex.com nebo v aplikaci Lindex můžete kdykoli aktualizovat své preference a zvolit, prostřednictvím kterých kanálů s vámi máme komunikovat, např. e-mailem nebo textovými zprávami. Případně se také můžete obrátit na zákaznický servis.
Informace o tom, jak společnost Lindex zpracovává vaše osobní údaje, naleznete zde v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů společnosti Lindex.
- Členství v programu More at Lindex je bezplatné.
- Pokud se chcete stát členem, musí vám být aspoň 18 let a musíte pobývat na území České republiky.
- Členství se vztahuje na jednotlivce – fyzické osoby.
- Věrnostní program platí na celém území státu pobytu.
Přihláška ke členství
Ke členství se můžete přihlásit v jakékoli prodejně Lindex, na lindex.com nebo v aplikaci Lindex.
Vždy se u pokladny prokažte jako člen, abyste nepřišli o členské výhody. K tomu můžete při nákupu použít aplikaci Lindex nebo členskou kartu. Pokud máte starou nákupní kartu, můžete ji použít k registraci svého nákupu.
Vždy se u pokladny prokažte jako člen, abyste o něco nepřišli. Při nákupu na lindex.com nebo v aplikaci Lindex se prokažte přihlášením do svého účtu.
Společnost Lindex může změnit podmínky členství. Pokud půjde o důležité změny, budete na ně upozorněni s měsíčním předstihem prostřednictvím e-mailu nebo zprávy SMS. Poté budete moci své členství zrušit.
Členství není časově omezeno a jeho zrušení předchází oznámení od společnosti Lindex s měsíčním předstihem. Pokud jste jako členové nebyli aktivní a váš poslední nákup proběhl před více než 36 měsíci, může společnost Lindex vaše členství zrušit. Společnost Lindex si rovněž vyhrazuje právo zrušit členství v případě zneužití. Zneužitím se rozumí případ, kdy nedodržíte smluvené podmínky nebo z vašeho členského účtu nakoupíte jménem a na účet třetí osoby.
Můj Lindex
Když se stanete členem programu More at Lindex, můžete si vytvořit účet na lindex.com, nebo v aplikaci Lindex. V části Můj Lindex můžete:
- Zobrazit své osobní údaje
- Zobrazit historii svých objednávek
- Zobrazit své nabídky
- Odhlásit zasílání obsahu přímého marketingu e-mailem a zprávami SMS
Zrušení členství
Členství v programu More at Lindex můžete kdykoli ukončit, stačí o tom informovat zákaznický servis společnosti Lindex pomocí tohoto formuláře.
Chcete-li se odhlásit od zasílání upozornění zprávami SMS, klikněte sem.
Členské výhody
Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem poskytování členských výhod. Další informace o tom, jak zpracováváme vaše osobní údaje, najdete v části „Jaké osobní údaje shromažďujeme o členech programu More at Lindex a proč?“ v našich zásadách ochrany osobních údajů.
Služby přizpůsobené na míru
Pokud jste členem programu More at Lindex, děláme vše pro to, abychom naše služby přizpůsobili vašim potřebám. To zahrnuje přizpůsobení obsahu a funkcí, které používáte, a zasílaných sdělení, jako jsou doporučené produkty a doporučení pro váš seznam přání, ukládání nákupních seznamů, ukládání vašeho preferovaného způsobu doručení za účelem zjednodušení budoucích objednávek či zasílání připomínek ohledně zapomenutých nebo opuštěných digitálních košíků a ostatních akcí, aby pro vás používání našich služeb bylo příjemné a snadné.
Abychom zjistili, jaký obsah vám máme zobrazovat, analyzujeme:
- Používání webových stránek a dalších digitálních kanálů (například návštěvy webových stránek a jejich částí a vyhledávání).
- Historie nákupů.
- Věk a bydliště.
- Výsledky marketingových studií nebo studií spokojenosti zákazníků.
Nabídky přímo pro vás
Naším záměrem je vás poznat, abychom vám mohli poskytovat nabídky a slevy, které obzvlášť oceníte.
Za tímto účelem zpracováváme osobní údaje, jako jsou kontaktní údaje (e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa, číslo zákazníka), historie nákupů, uživatelská interakce s webovými stránkami či aplikací, kliknutí na reklamy Lindex či kanálů třetích stran, četnost otevírání našich newsletterů a odpovědi na zákaznické průzkumy. Jelikož jsou naše analýzy založeny na preferencích vyplývajících z osobních údajů členů, mohou různí členové dostávat odlišné nabídky, slevy a sdělení.
Akce
Jakožto náš člen můžete obdržet pozvánky na různé zákaznické akce.
Naše sdělení
Abyste mohli využívat svých členských výhod a získávat informace o svém členství či jiných zajímavých věcech, které se ve společnosti Lindex dějí, můžete odebírat naše sdělení také prostřednictvím různých kanálů, jako je e-mail, sociální sítě, aplikace apod.
Podmínky zpracování osobních údajů programu More at Lindex
Vaše soukromí je pro nás důležité. Naše zásady ochrany osobních údajů popisují mimo jiné to, jaké údaje shromažďujeme, za jakým účelem, jak je můžete spravovat a jak nás kontaktovat. Doporučujeme vám přečíst si celé zásady ochrany osobních údajů zde. Pokud se stanete členem programu More at Lindex, dáváte společnosti Lindex souhlas se zpracováním vašich osobních údajů.
Vaše osobní údaje budeme zpracovávat za účelem spravování vašeho členství a účtu, poskytování výhod a nabídek a přizpůsobení našich služeb vašim potřebám.
Vyloučení odpovědnosti
Společnost Lindex není odpovědná za škody či újmy způsobené technickými chybami, vadnými funkcemi nebo podobnými chybami spojenými s vaším členstvím v programu More at Lindex. To se nevztahuje na odpovědnost, které se nelze zříct dle platné legislativy.
Vyšší moc
Společnost Lindex není odpovědná za škody způsobené právními nařízeními, činností státních úřadů, válkou, stávkami, blokádami, bojkoty, výlukami nebo jinými podobnými situacemi. Toto vyloučení odpovědnosti v případě stávek, blokád, bojkotů a výluk se vztahuje i na případy, kdy tato opatření podnikne společnost Lindex nebo jim bude vystavena. Společnost Lindex rovněž není povinna v ostatních případech vyplácet odškodné za škody vzniklé při běžném poskytování svých služeb.
Kontaktní údaje
Zákaznický servis společnosti Lindex
E-mail: Klikněte sem
Aktualizováno: 02.06.2022