Obchodní podmínky pro nákup v prodejnách

Nákupy v obchodě

Doufáme, že společně můžeme přispět k udržitelnější módě. Naše zásady spravedlivého užití jsou proto součástí obchodních podmínek a vztahují se na všechny nákupy u nás.

• Rezervace je možná na dobu 24hod. Zlevněné zboží nelze rezervovat.
• Od 1.ledna 2018 za všechny Lindex plastové tašky účtujeme poplatky. Velkou část z prodeje tašek darujeme na projekt iniciativy WaterAid. Cena tašek je 5,-Kč.

Zkoušení plavek

• Při zkoušení plavek v obchodě: vždy si je zkoušejte přes vlastní spodní prádlo.

• Při vrácení plavek zakoupených online: hygienická páska musí zůstat na původním místě.

   

Lhůta pro vrácení a výměnu

Vrátit nebo vyměnit zboží po předložení účtenky můžete podle daných lhůt:

• 30 denní lhůta na zboží za plnou cenu
• 14 denní lhůta na zlevněné kousky (outlet)  

Zboží na vrácení musí být nenošené, neprané, s připevněnou původní etiketou.

Výměna a vrácení

V případě zboží zakoupeného v obchodě se právo na výměnu a vrácení se z hygienických důvodů nevztahuje na spodní prádlo, plavky nebo ponožky a punčochové zboží.

Zboží lze vyměnit nebo vrátit ve všech kamenných prodejnách Lindex v rámci stejné země, ve které bylo zboží zakoupeno. 

Při vrácení kousku zakoupeného na kamenné prodejně, které bylo zakoupeno ve stálé akční nabídce 3 za cenu 2, se vrací poměrná částka z celkové zaplacené sumy.

Při nákupu dárku v našem obchodě si neváhejte vyžádat dárkovou účtenku. Díky ní bude pro obdarovaného snazší případná výměna dárku.

Jak mi budou refundovány peníze za vrácení zboží zakoupeného v prodejně?

V případě vrácení zboží zakoupeného na kamenné prodejně vám bude vystavená tzv.dobropisová karta, kterou pak můžete využít po dobu jednoho roku, a to i postupným čerpáním v prodejnách nebo na e-shopu lindex.com a také v Lindex aplikaci.

Postup při poskytování slev

Pokud vrátíte kousek v době platnosti nabídky/akce, můžete slevu využít na nákup jiného zboží, na které se tato nabídka vztahuje. V případě, že platnost slevy/nabídky již vypršela, původně uplatněná sleva se zachovává jen při výměně velikosti nebo barvy stejného zboží.

Nabídky na e-shopu, které neprobíhají v kamenných prodejnách

Slevu si můžete ponechat, pokud zboží vyměníte za stejný výrobek v jiné barvě nebo velikosti.
Výměna za jiný výrobek není možná, protože tato nabídka neplatí v kamenných prodejnách.

Mohu kombinovat více nabídek?

Bohužel není možné kombinovat více nabídek nebo slev. Akční ceny a nabídky se mohou lišit v jednotlivých prodejnách a na webu lindex.com.

Vždy doporučujeme, abyste si před dokončením nákupu zkontrolovali podmínky nabídky, protože různé kampaně mohou mít odlišná pravidla.

Platba v měně Euro

Aktuálně v našich kamenných prodejnách Euro nepřijímáme.

Ve sporech, které nejsme schopni vyřešit, doporučujeme, aby zákazníci kontaktovali ČOI, která zajišťuje mimosoudní řešení spotřebitelských sporů (www.adr.coi.cz), osobně na adrese: Štěpánská 44, Praha 2 (oddělení ADR), podle §14 zákona 634/92 Sb

Tento dokument byl aktualizovaný dne 3.7.2026